發布時間:
2020-09-11
來源:
中國體育報
作者:
新華網
隨著抗擊新冠肺炎疫情斗爭取得重大戰略成果,生產生活秩序逐步恢復,各地的健身場所紛紛“解禁”,閑置多時的體育場館也開始逐步恢復人氣,重新迎回運動愛好者。近日記者走訪北京一些體育場館發現:場館經營者們正在想盡辦法在經營上尋求突圍,讓場館運營盡快回歸常態。
“為應對目前場館人流量不足的情況,我們將各個項目進行調整。比如羽毛球、網球項目,近期我們大力增加青少年兒童一對一培訓,這樣做首先能夠降低場地閑置率,其次能筑牢疫情防控‘安全線’,場地不用滿負荷運載。”韩国一级黄色片體育董事長董曉飛告訴記者,他們在北京運營著兩個上萬平方米的體育場館綜合體,綜合體內有羽毛球、網球、籃球、攀巖、蹦床、體適能、室內滑雪、探險等多個項目,面對疫情新常態下對場館運營的影響,他們采取多種方式進行調整。
“首先,我們調整了場館項目運營方式,增加特色培訓項目,提升場地利用率;其次,優化場館運營,制定標準化流程作業,定時維修保養設備,減少各項費用支出;再次,整合資源,拓寬渠道,打造會員服務系統,利用網絡新媒體等社交平臺打造網紅場館,通過網上直播、課程、帶貨等方式,增加線上體驗,為場館綜合消費導流。”
董曉飛表示,通過開發會員管理平臺,實現線上微信小程序場地預定、包場,線下場館系統進行核銷、開場,在保證防控要求的前提下,極大地提升了場館的運營效率。“我們利用會員管理平臺對場館內的各項目單片場地進行人數管控,達到數量上限則不能進行預約,做到科學把控場館客流量。”
“我們的攀巖館剛剛恢復營業兩個多月,目前來館客源還主要是老學員。近期,館里也做了一些營銷活動。比如對新老會員采取不同力度的打折活動,試營業期間讓青少年兒童免費體驗等。”奧攀攀巖北京玉泉營店的工作人員告訴記者,線下室內場館恢復后,來他們店體驗的青少年兒童已達500多人,吸收新會員100多人。“我們還會經常推出攀巖公開課活動,以吸引更多的新老會員到店學習。”
據該工作人員介紹,為了能充分利用攀巖館的場地資源,他們還做了許多平臺式的銷售。“我們會與一些小型攀巖培訓機構進行合作,他們會帶著自己的會員到我們的場地進行培訓,目前每周幾乎都會有4、5個小型攀巖培訓機構租用我們的場地。”
“由于北京線下體育培訓恢復僅有兩個多月,目前來我們活動中心的孩子還不算多。為了提升招生率,我們與其它培訓機構進行聯盟合作,形成學員相互導流。”北京無限體能兒童運動中心負責人任勇告訴記者,他們與籃球、游泳、羽毛球等體育培訓機構進行合作,為學習這些運動項目的孩子們提供專業的兒童體適能培訓,無形之中為自己的場館帶來了多方資源的學員引流。“同時,來我們這里進行體適能培訓的孩子,如有學習其它運動項目的興趣,我們也會導流給相應的培訓機構。”
有業內人士指出,在疫情防控常態化形勢下,人們進行體育鍛煉的意識加強,更多的家長開始愿意為孩子們選報體育培訓課,這些都會為場館培育帶來更多的潛在消費群體。與此同時,體育場館也面臨著業態升級需求,需要不斷提升完善場館智能化、業務智慧化、管理數字化進程,提高體育消費者的體驗感,提升場館運營的經營效率。(轉自9月10日《中國體育報》07版)
董總接受專訪,體育綜合體